Shopee penipu
Tgl 7 juli sy belanja d toko makeupbeautyhouse d lapak shopee, pengiriman Jakarta barat k Batam biasa memakan waktu 3-4hari dgn pilihan regular.. Toko kirim brg sy k kurir tgl 9 Juli, estimasi barang dterima seharusnya 14 Juli. Kemudian tgl 13 sy menerima notice bahwa pengiriman paket sy mengalami keterlambatan. Saya segera chat agen shopee menanyakan status paket sy, beliau blg butuh waktu utk cek dan d proses dlm 3x24jam. Tgl 15 Juli sy ajukan pengembalian dana karna telah melewati masa estimasi. Lalu sy chat k toko makeupbeauty tepat setelah sy ajukan pengembalian Dana, beliau cm respon blg akan Bantu cek.. tgl 18 juli seharusnya jika penjual tdk respon makanya dana otomatis akan dikembalikan k pembeli, disini last minute penjual tolak pengajuan ini Dan menyerahkan bukti video bahwa benar mereka ada menyerahkan paket k kurir.. lalu saya sabar menunggu sampai tgl masa perpanjang garansi shopee berakhir tepatnya tgl 21 Juli, lalu sy mengajukan pengembalian kembali, dsini penjual maupun agen shopee butuh waktu lg utk cek dan diperlukan 3x24 jam lg (iNi sudah k 2x sy ajukan pengembalian dan prosesnya sama seperti semula butuh 3hari). Penjual sama sekali tdk berniat utk mengembalikan dana saya bahkan slow respon padahal online tiap detik.
Disini saya mulai berfikir bahwa penjual sengaja mengulur waktu 3 hari trs ajukan lg dan harus menunggu 3 hari lagi tanpa tau kapan barang tersebut akan tiba, seolah2 PHP.. Saya jg sdh komplen berkali2 k agen shopee meminta mereka mengembalikan Dana sy, kata shopee gak bisa mereka harus mengikut system. Saya merasa telah dibodohi oleh pihak penjual @makeupbeautyhouse maupun pihak SHOPEE yg sengaja mengulur waktu, jika dalam 3hari pembeli lupa mengajukan kembali Dana tsb maka otomatis anggap barang tsb telah saya terima..
Akhirnya saya relakan uang 40rb tsb daripada terus2an harus mengajukan pengembalian & menunggu jawaban pihak penjual maupun shopee yg ga tau akan sampai kapan. Saat saya klik pesanan dterima, 1 jam kemudian penjual baru berpura2 minta pihak shopee utk claim pengajuan Dana kembali k saya seolah2 dia telah bertanggung jawab sbg seorang penjual, pdhl sebelum itu tunggu infonya aja bisa 3hari kemudian, taktiknya memang hebat karna beliau tau persis jika sudah klik pesanan diterima maka uang sudah dilepaskan ke penjual. Lucunya lagi, pihak shopee masih butuh waktu utk investigasi khasus ini d jasa kirim padahal pengajuan awal saya pd tgl 15 sudah diinfo kan begitu. 5 hari masih tidak tau keberadaan paket saya? Hahaha uda semacam sinetron ya paket sy d kidnap lol
Andaikan paket saya isinya makanan, pengiriman 2 minggu sampai k saya tidak usah diragukan lagi pasti sudah berjamur. Jika paketnya obat, pasien pasti sudah tak bernyawa karna harus menunggu obatnya sampai 2 minggu kemudian bahkan lebih. Bisa2nya penjual hanya memikirkan diri sendiri!
Saya berharap pembeli online shop terutama dilapak SHOPEE agar leBih berhati2 lagi, jika bisa pilih COD saja jangan bayar langsung sebelum menerima barang.. Bersyukur hanya dgn 40rb saya bisa membeli pengalaman berharga ini..
Comments
Post a Comment